Направление "Техники продаж и работа с клиентами"

Профессиональная работа с клиентами чрезвычайно важна для каждой компании, поэтому сотрудникам, которые ответственны за выполнение плановых показателей, необходимо владеть целым рядом специальных умений и навыков. Ключевыми умениями привлечения клиентов и продажи услуг при проведении деловой встречи являются: формирование положительного впечатления о себе, установление контакта и выявление потребностей клиента, презентация услуг компании, ведение переговоров, работа с возражениями потенциальных клиентов, заключение сделки и др. Овладение указанными умениями способствует формированию долгосрочных отношений с клиентами, увеличению количества сделок, и, как следствие, росту прибыльности компании.

В данном разделе представлены тренинги по технике прямых продаж, телефонным продажам, стандартам обслуживания клиентов, решению конфликтных ситуаций и работе со сложными клиентами и др.. 

Будем рады Вас видеть среди наших слушателей!