Направление "Личная эффективность"

Данное направление представлено широким спектром тренингов, которые направлены на развитие личностных качеств и формирование профессиональных умений и навыков. На сегодняшний день для того, чтобы быть успешным и компетентным работником недостаточно только лишь выполнять свои обязанности. Современные условия требуют от человека того, чтобы помимо этого,  он владел рядом общих, или базовых умений, которые способствуют достижению более высоких результатов работы. К таким умениям относятся: управление временем, умение ставить цели, умение работать в команде, развитые коммуникативные способности, навыки публичных выступлений и др.

Предлагаем Вашему вниманию темы тренингов личной эффективности:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 Будем рады Вас видеть среди наших слушателей!

 

Направление "Управление персоналом, HR"

Подразделение по работе с персоналом имеет огромное значение для каждой организации. Многие процессы управления персоналом, такие как конкурсный отбор, адаптация, обучение и оценка персонала и многие другие, уже давно и прочно вошли в практику многих компаний. От того, насколько  профессионально функционирует HR-подразделение, зависит не только эффективность работы сотрудников компании, но и организации в целом. 

В этом разделе представлены тренинги работников HR-подразделений всех уровней, желающие повысить свою профессиональную компетентность. 

Тематика модульного 5-дневного курса для HR-ров:

Модульный курс: Управление персоналом в компании. Разработка и внедрение основных HR-процессов

Модуль 1. Система управления персоналом. Процедура подбора персонала и различные техники проведения интервью.

Модуль 2. Материальная и нематериальная мотивация персонала. Обзор различных систем мотивации

Модуль 3. Технологии проведения оценки персонала в компании

Модуль 4. Система обучения и развития персонала в компании

Модуль 5. Планирование и оптимизация численности персонала. Юридические аспекты процесса сокращения персонала.

Будем рады Вас видеть среди наших слушателей!

  

 

 

Направление "Техники продаж и работа с клиентами"

Профессиональная работа с клиентами чрезвычайно важна для каждой компании, поэтому сотрудникам, которые ответственны за выполнение плановых показателей, необходимо владеть целым рядом специальных умений и навыков. Ключевыми умениями привлечения клиентов и продажи услуг при проведении деловой встречи являются: формирование положительного впечатления о себе, установление контакта и выявление потребностей клиента, презентация услуг компании, ведение переговоров, работа с возражениями потенциальных клиентов, заключение сделки и др. Овладение указанными умениями способствует формированию долгосрочных отношений с клиентами, увеличению количества сделок, и, как следствие, росту прибыльности компании.

В данном разделе представлены тренинги по технике прямых продаж, телефонным продажам, стандартам обслуживания клиентов, решению конфликтных ситуаций и работе со сложными клиентами и др.. 

Будем рады Вас видеть среди наших слушателей!

Направление "Коммуникации, общение"

Сегодня  коммуникативная компетентность является  неотъемлемым компонентом делового общения, свидетельствующего о высокой профессиональной культуре человека. Тренинги, представленные в данном разделе, направлены на формирование у слушателей умений грамотно и эффективно общаться, избегать воздействия манипуляций, успешно вести телефонные переговоры и деловую переписку, составлять тексты документов и др. 

Расписание

 

Дата

Название 

 Стоимость

  ЛИЧНАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ, ПСИХОЛОГИЯ
 
  ИЮЛЬ  
24 июля Self-менеджмент: навыки достижения личной эффективности 2240
25 июля Формирование стрессоустойчивости у людей коммуникативных профессий 2180
26 июля Стресс-менеджмент и конфликтология. Профилактика стрессовых и конфликтных ситуаций 2180
31 июля Тайм-менеджмент: действенные инструменты управления временем 2240
  АВГУСТ  
01 августа Цель как мотиватор. Постановка целей и способы их достижения 1740
 01 августа Конфликтология и тактики решения конфликтных ситуаций 2180 
02 августа Психология личности.  Шаг к познанию себя и окружающих 1860
03 августа Self-менеджмент: навыки достижения личной эффективности 2240
06 августа Бизнес-этикет: классические правила и современные тренды в деловой сфере 1740
09 августа Стресс-менеджмент и конфликтология. Профилактика стрессовых и конфликтных ситуаций 2180
13 августа Профилактика синдрома профессионального выгорания 2240
13-14 августа Развитие компетенций профессиональной и личной эффективности 3580
16 августа Формирование стрессоустойчивости у людей коммуникативных профессий 2180
17 августа Цель как мотиватор. Постановка целей и способы их достижения 1740
17 августа Тайм-менеджмент: действенные инструменты управления временем 2240
28 августа Профилактика синдрома профессионального выгорания 2240
28 августа Конфликтология и тактики решения конфликтных ситуаций 2180
28 августа Self-менеджмент: навыки достижения личной эффективности 2240
30 августа Бизнес-этикет: классические правила и современные тренды в деловой сфере 1740
30 августа Психология личности.  Шаг к познанию себя и окружающих 1860
31 августа Стресс-менеджмент и конфликтология. Профилактика стрессовых и конфликтных ситуаций 2180
  СЕНТЯБРЬ  
04 сентября Тайм-менеджмент: действенные инструменты управления временем 2240
05 сентября Формирование стрессоустойчивости у людей коммуникативных профессий 2180
06-07 сентября Развитие компетенций профессиональной и личной эффективности 3580
07 сентября Self-менеджмент: навыки достижения личной эффективности 2240
10 сентября Цель как мотиватор. Постановка целей и способы их достижения 1740
11 сентября Стресс-менеджмент и конфликтология. Профилактика стрессовых и конфликтных ситуаций 2180
14 сентября Профилактика синдрома профессионального выгорания 2240
19 сентября Конфликтология и тактики решения конфликтных ситуаций 2180
21 сентября Формирование стрессоустойчивости у людей коммуникативных профессий 2180
24 сентября Тайм-менеджмент: действенные инструменты управления временем 2240
26 сентября Стресс-менеджмент и конфликтология. Профилактика стрессовых и конфликтных ситуаций 2180
26 сентября Self-менеджмент: навыки достижения личной эффективности 2240
27-28 сентября Развитие компетенций профессиональной и личной эффективности 3580
28 сентября Профилактика синдрома профессионального выгорания 2240
28 сентября Конфликтология и тактики решения конфликтных ситуаций 2180
28 сентября Психология личности.  Шаг к познанию себя и окружающих 1860
  ОКТЯБРЬ  
01 октября Цель как мотиватор. Постановка целей и способы их достижения 1740
08 октября Стресс-менеджмент и конфликтология. Профилактика стрессовых и конфликтных ситуаций 2180
09 октября Self-менеджмент: навыки достижения личной эффективности 2240
10 октября Конфликтология и тактики решения конфликтных ситуаций 2180
12 октября Формирование стрессоустойчивости у людей коммуникативных профессий 2180
15 октября Тайм-менеджмент: действенные инструменты управления временем 2240 
16 октября Профилактика синдрома профессионального выгорания 2240
17 октября Психология личности.  Шаг к познанию себя и окружающих 1860
22-23 октября Развитие компетенций профессиональной и личной эффективности 3580
24 октября Self-менеджмент: навыки достижения личной эффективности 2240
29 октября Конфликтология и тактики решения конфликтных ситуаций 2180
29 октября Цель как мотиватор. Постановка целей и способы их достижения 1740
30 октября Психология личности.  Шаг к познанию себя и окружающих 1860 
31 октября Стресс-менеджмент и конфликтология. Профилактика стрессовых и конфликтных ситуаций 2180
  НОЯБРЬ  
07 ноября Self-менеджмент: навыки достижения личной эффективности 2240
09 ноября Конфликтология и тактики решения конфликтных ситуаций 2180
12 ноября Психология личности.  Шаг к познанию себя и окружающих 1860
12 ноября Стресс-менеджмент и конфликтология. Профилактика стрессовых и конфликтных ситуаций 2180
26 ноября Конфликтология и тактики решения конфликтных ситуаций 2180
26 ноября Self-менеджмент: навыки достижения личной эффективности 2240
30 ноября Стресс-менеджмент и конфликтология. Профилактика стрессовых и конфликтных ситуаций 2180
30 ноября Психология личности.  Шаг к познанию себя и окружающих 1860
  РУКОВОДСТВО, УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ, HR
 
  ИЮЛЬ  
24 июля Командообразование: технология создания команды и методы управления ее эффективностью 2240
25-27 июля Руководитель HR-службы. Построение системы управления персоналом 6720
25 июля Эффективное управление подчиненными: лидерство, руководство, командообразование 1860
27 июля Директор салона красоты 1980
30 июля Разработка комплексной системы мотивации персонала 1740
 30 июля Вовлеченность персонала как инструмент развития компании. Формирование и управление вовлеченностью  1740
30-31 июля Помощник руководителя. Правила эффективной работы 3580
31 июля Процедура подбора персонала и различные техники проведения интервью 2240
31 июля Документирование управленческой деятельности. Документооборот в организации 1860
  АВГУСТ  
02-03 августа HR-Менеджмент. Разработка и внедрение процедур управления персоналом 4680
02 августа Психология для HR-ов. Методики диагностики при подборе и оценке персонала 2240
02-03 августа Психология для HR-ов. 3980
06 августа Эффективное управление подчиненными: лидерство, руководство, командообразование 1860
06 августа Администратор салона красоты. Практические аспекты работы с клиентами 1860
07 августа Построение системы обучения и развития персонала в организации «с нуля» 1740
 07 августа Разработка комплексной системы мотивации персонала 1740 
07-08 августа Менеджер по обучению и оценке персонала 3760
08 августа Директор салона красоты 1980
08 августа Технологии и методики проведения оценки персонала в компании 2240
09 августа Нематериальная мотивация как эффективный инструмент повышения результативности персонала 1740
09-10 августа Построение системы кадрового делопроизводства в компании. 3580
10 августа Документирование управленческой деятельности. Документооборот в организации 1860
10 августа Вовлеченность персонала как инструмент развития компании. Формирование и управление вовлеченностью 1740
13 августа Командообразование: технология создания команды и методы управления ее эффективностью 2240
13-14 августа Практика разработки и проведения тренингов 3580
13-14 августа Управленческие компетенции руководителя 3760
14 августа Процедура подбора персонала и различные техники проведения интервью 2240
15-17 августа Руководитель HR-службы. Построение системы управления персоналом 6720
27 августа Администратор салона красоты. Практические аспекты работы с клиентами 1860
28 августа Нематериальная мотивация как эффективный инструмент повышения результативности персонала 1740
29 августа Директор салона красоты 1980
29 августа Эффективное управление подчиненными: лидерство, руководство, командообразование 1860
29 августа Документирование управленческой деятельности. Документооборот в организации 1860
30-31 августа Помощник руководителя. Правила эффективной работы 3580
30-31 августа HR-Менеджмент. Разработка и внедрение процедур управления персоналом 4680
  СЕНТЯБРЬ  
04 сентября Построение системы обучения и развития персонала в организации «с нуля» 1740
04-05 сентября Менеджер по обучению и оценке персонала 3760
06 сентября Психология для HR-ов. Методики диагностики при подборе и оценке персонала 2240
06-07 сентября Психология для HR-ов. 3980
06-07 сентября Практика разработки и проведения тренингов 3580
10-11 сентября Управленческие компетенции руководителя 3760
11 сентября Директор салона красоты 1980
11 сентября Командообразование: технология создания команды и методы управления ее эффективностью 2240
12 сентября Вовлеченность персонала как инструмент развития компании. Формирование и управление вовлеченностью 1740
12-14 сентября Руководитель HR-службы. Построение системы управления персоналом 6720
13-14 сентября Построение системы кадрового делопроизводства в компании. 3580
14 сентября Процедура подбора персонала и различные техники проведения интервью 2240
17 сентября Администратор салона красоты. Практические аспекты работы с клиентами 1860
17-18 сентября HR-Менеджмент. Разработка и внедрение процедур управления персоналом 4680
18 сентярбя Нематериальная мотивация как эффективный инструмент повышения результативности персонала 1740
 18 сентября Разработка комплексной системы мотивации персонала  1740
19 сентября Документирование управленческой деятельности. Документооборот в организации 1860
24 сентября Эффективное управление подчиненными: лидерство, руководство, командообразование 1860
24-25 сентября Помощник руководителя. Правила эффективной работы 3580
25 сентября Построение системы обучения и развития персонала в организации «с нуля» 1740
25-26 сентября Менеджер по обучению и оценке персонала 3760
27 сентября Директор салона красоты 1980
  ОКТЯБРЬ  
01 октября Командообразование: технология создания команды и методы управления ее эффективностью 2240
01 октября Вовлеченность персонала как инструмент развития компании. Формирование и управление вовлеченностью 1740
02 октября Нематериальная мотивация как эффективный инструмент повышения результативности персонала 1740
02-03 октября Практика разработки и проведения тренингов 3580
04 октября Психология для HR-ов. Методики диагностики при подборе и оценке персонала 2240
04 октября Процедура подбора персонала и различные техники проведения интервью 2240
04-05 октября Психология для HR-ов. 3980
04-05 октября Управленческие компетенции руководителя 3760
08 октября Администратор салона красоты. Практические аспекты работы с клиентами 1860
09-10 октября HR-Менеджмент. Разработка и внедрение процедур управления персоналом 4680
10 октября Документирование управленческой деятельности. Документооборот в организации 1860
11 октября Эффективное управление подчиненными: лидерство, руководство, командообразование 1860
11 октября Построение системы обучения и развития персонала в организации «с нуля» 1740
11-12 октября Менеджер по обучению и оценке персонала 3760
11-12 октября Построение системы кадрового делопроизводства в компании. 3580
15 октября Разработка комплексной системы мотивации персонала 1740
16-17 октября Помощник руководителя. Правила эффективной работы 3580
18 октября Директор салона красоты 1980
19 октября Вовлеченность персонала как инструмент развития компании. Формирование и управление вовлеченностью 1740
22 октября Нематериальная мотивация как эффективный инструмент повышения результативности персонала 1740
22-24 октября Руководитель HR-службы. Построение системы управления персоналом 6720
22 октября Эффективное управление подчиненными: лидерство, руководство, командообразование 1860
22-23 октября Управленческие компетенции руководителя 3760
24 октября Командообразование: технология создания команды и методы управления ее эффективностью 2240
25 октября Психология для HR-ов. Методики диагностики при подборе и оценке персонала 2240
25-26 октября Психология для HR-ов. 3980
30-31 октября HR-Менеджмент. Разработка и внедрение процедур управления персоналом 4680
31 октября Процедура подбора персонала и различные техники проведения интервью 2240
  НОЯБРЬ  
01 ноября Администратор салона красоты. Практические аспекты работы с клиентами 1860
01-02 ноября Практика разработки и проведения тренингов 3580
01-02 ноября Построение системы кадрового делопроизводства в компании. 3580
02 ноября Документирование управленческой деятельности. Документооборот в организации 1860
05 ноября Директор салона красоты 1980
05 ноября Разработка комплексной системы мотивации персонала 1740
06 ноября Вовлеченность персонала как инструмент развития компании. Формирование и управление вовлеченностью 1740
07 ноября Эффективное управление подчиненными: лидерство, руководство, командообразование 1860
08-09 ноября Помощник руководителя. Правила эффективной работы 3580
08 ноября Построение системы обучения и развития персонала в организации «с нуля» 1740
08-09 ноября Менеджер по обучению и оценке персонала 3760
12 ноября Командообразование: технология создания команды и методы управления ее эффективностью 2240
13 ноября Нематериальная мотивация как эффективный инструмент повышения результативности персонала 1740
15 ноября Психология для HR-ов. Методики диагностики при подборе и оценке персонала 2240
15-16 ноября Психология для HR-ов. 3980
15-16 ноября Управленческие компетенции руководителя 3760
20-21 ноября HR-Менеджмент. Разработка и внедрение процедур управления персоналом 4680
22-23 ноября Построение системы кадрового делопроизводства в компании. 3580
26 ноября Администратор салона красоты. Практические аспекты работы с клиентами 1860
26 ноября Разработка комплексной системы мотивации персонала 1740
27 ноября Построение системы обучения и развития персонала в организации «с нуля» 1740
27-28 ноября Менеджер по обучению и оценке персонала 3760
28 ноября Эффективное управление подчиненными: лидерство, руководство, командообразование 1860
28 ноября Вовлеченность персонала как инструмент развития компании. Формирование и управление вовлеченностью 1740
28-30 ноября Руководитель HR-службы. Построение системы управления персоналом 6720
29 ноября Документирование управленческой деятельности. Документооборот в организации 1860
  ПРОДАЖИ И ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ
 
  ИЮЛЬ  
26-27 июля Менеджер по продажам. Формирование навыков привлечения и продаж 3760
30 июля Профессиональное выгорание сотрудников контакт- и колл центров 1960
  АВГУСТ  
01 августа Техника телефонных продаж: алгоритмы, методы, приемы 2180
01-02 августа Коммуникации с клиентами в сложных, конфликтных, нестандартных ситуациях 3760
03 августа Эффективный клиент-менеджер. Мастерство обслуживания и коммуникаций с клиентами 2180 
06 августа Техника активных продаж. Пять этапов успешной продажи 1860
06 августа Телефонные продажи при входящих звонках 2180
07 августа Эффективное взаимодействие со сложными клиентами 1860
07-08 августа Менеджер по продажам. Формирование навыков привлечения и продаж 3760
08 августа Работа с входящими звонками при обслуживании клиентов 1960
09-10 августа Продажи корпоративным клиентам. Технология активных B2B продаж 3980
09-10 августа Профессиональная работа с клиентами: мастерство обслуживания и продаж 3760
17 августа Техника телефонных продаж: алгоритмы, методы, приемы 2180
17 августа Профессиональное выгорание сотрудников контакт- и колл центров 1960
27-28 августа Продажи корпоративным клиентам. Технология активных B2B продаж 3980
27-28 августа Профессиональная работа с клиентами: мастерство обслуживания и продаж 3760
28 августа Техника активных продаж. Пять этапов успешной продажи 2180
29 августа Работа с входящими звонками при обслуживании клиентов 1960
30 августа Телефонные продажи при входящих звонках 2180
  СЕНТЯБРЬ  
03 сентября Техника телефонных продаж: алгоритмы, методы, приемы 2180
04 сентября Эффективный клиент-менеджер. Мастерство обслуживания и коммуникаций с клиентами 2180
04-05 сентября Профессиональная работа с клиентами: мастерство обслуживания и продаж 3760
04-05 сентября Коммуникации с клиентами в сложных, конфликтных, нестандартных ситуациях 3760
05 сентября Эффективное взаимодействие со сложными клиентами 2180
06-07 сентября Менеджер по продажам. Формирование навыков привлечения и продаж 3760
07 сентября Техника активных продаж. Пять этапов успешной продажи 2180
10 сентября Профессиональное выгорание сотрудников контакт- и колл центров 1960
19 сентября Работа с входящими звонками при обслуживании клиентов 1960
20-21 сентября Продажи корпоративным клиентам. Технология активных B2B продаж 3980
21 сентября Техника телефонных продаж: алгоритмы, методы, приемы 2180
24 сентября Эффективное взаимодействие со сложными клиентами 1860
24 сентября Телефонные продажи при входящих звонках 2180
25-26 сентября Менеджер по продажам. Формирование навыков привлечения и продаж 3760
26 сентября Профессиональное выгорание сотрудников контакт- и колл центров 1960
27 сентября Эффективный клиент-менеджер. Мастерство обслуживания и коммуникаций с клиентами 2180
28 сентября Техника активных продаж. Пять этапов успешной продажи 2180
  ОКТЯБРЬ  
03 октября Работа с входящими звонками при обслуживании клиентов 1960
05 октября Эффективное взаимодействие со сложными клиентами 2180
08 октября Техника телефонных продаж: алгоритмы, методы, приемы 2180
09-10 октября Продажи корпоративным клиентам. Технология активных B2B продаж 3980
10 октября Техника активных продаж. Пять этапов успешной продажи 2180
12 октября Эффективный клиент-менеджер. Мастерство обслуживания и коммуникаций с клиентами 2180
16 октября Профессиональное выгорание сотрудников контакт- и колл центров 1960
16 октября Телефонные продажи при входящих звонках 2180
18-19 октября Менеджер по продажам. Формирование навыков привлечения и продаж 3760
24 октября Работа с входящими звонками при обслуживании клиентов 1960
25 октября Эффективное взаимодействие со сложными клиентами 2180
25-26 октября Профессиональная работа с клиентами: мастерство обслуживания и продаж 3760
26 октября  Техника телефонных продаж: алгоритмы, методы, приемы 2180 
29-30 октября Продажи корпоративным клиентам. Технология активных B2B продаж 3980
30 октября Эффективный клиент-менеджер. Мастерство обслуживания и коммуникаций с клиентами 2180
31 октября Телефонные продажи при входящих звонках 2180
  НОЯБРЬ  
01-02 ноября Менеджер по продажам. Формирование навыков привлечения и продаж 3760
05 ноября Профессиональное выгорание сотрудников контакт- и колл центров 1960
06 ноября Эффективное взаимодействие со сложными клиентами 2180
07 ноября Работа с входящими звонками при обслуживании клиентов 1960
09 ноября Эффективный клиент-менеджер. Мастерство обслуживания и коммуникаций с клиентами 2180
13-14 ноября  Профессиональная работа с клиентами: мастерство обслуживания и продаж  3760
19 ноября Телефонные продажи при входящих звонках 2180
22-23 ноября Менеджер по продажам. Формирование навыков привлечения и продаж 3760
27 ноября Работа с входящими звонками при обслуживании клиентов 1960
30 ноября Профессиональное выгорание сотрудников контакт- и колл центров 1960
  КОММУНИКАЦИИ, ПЕРЕГОВОРЫ  
  ИЮЛЬ  
25 июля Деловая корреспонденция. Правила e-mail переписки в официально-деловом стиле 1740
27 июля Манипуляции в общении. Распознавание и противодействие влиянию и манипуляциям 1740
30-31 июля Коммуникативная компетентность в общении и переписке 3580
31 июля Техники построения эффективных коммуникаций в профессиональном общении 1860
  АВГУСТ  
02-03 августа Технологии делового общения и мастерство публичных выступлений 3580
06 августа Манипуляции в общении. Распознавание и противодействие влиянию и манипуляциям 1740
08 августа Деловая корреспонденция. Правила e-mail переписки в официально-деловом стиле 1740 
 09-10 августа Коммуникативная компетентность руководителя  3760
15 августа Техники построения эффективных коммуникаций в профессиональном общении  1860
27-28 августа Коммуникативная компетентность в общении и переписке 3580
  СЕНТЯБРЬ  
03 сентября Техники построения эффективных коммуникаций в профессиональном общении  1860
04 сентября Деловая корреспонденция. Правила e-mail переписки в официально-деловом стиле 1740
04-05 сентября Технологии делового общения и мастерство публичных выступлений 3580
05 сентября Манипуляции в общении. Распознавание и противодействие влиянию и манипуляциям 1740
20-21 сентября Коммуникативная компетентность в общении и переписке 3580
25 сентября Техники построения эффективных коммуникаций в профессиональном общении  1860
26 сентября Деловая корреспонденция. Правила e-mail переписки в официально-деловом стиле  1740
28 сентября Манипуляции в общении. Распознавание и противодействие влиянию и манипуляциям 1740
  ОКТЯБРЬ  
04-05 октября Технологии делового общения и мастерство публичных выступлений 3580
10 октября Деловая корреспонденция. Правила e-mail переписки в официально-деловом стиле 1740
11 октября Техники построения эффективных коммуникаций в профессиональном общении 1860 
18 октября Манипуляции в общении. Распознавание и противодействие влиянию и манипуляциям 1740
18-19 октября Коммуникативная компетентность в общении и переписке 3580
29 октября Деловая корреспонденция. Правила e-mail переписки в официально-деловом стиле 1740
30 октября Техники построения эффективных коммуникаций в профессиональном общении 1860 
30-31 октября Технологии делового общения и мастерство публичных выступлений 3580
31 октября Манипуляции в общении. Распознавание и противодействие влиянию и манипуляциям 1740
  НОЯБРЬ  
13-14 ноября Технологии делового общения и мастерство публичных выступлений 3580
     
     

Контакты

        +380 44 466 3838

+380 67 214 8014

        +380 95 362 4566

Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

г. Киев, ул. Большая Васильковская, 2, оф. 12