Направление "Личная эффективность"

Данное направление представлено широким спектром тренингов, которые направлены на развитие личностных качеств и формирование профессиональных умений и навыков. На сегодняшний день для того, чтобы быть успешным и компетентным работником недостаточно только лишь выполнять свои обязанности. Современные условия требуют от человека того, чтобы помимо этого,  он владел рядом общих, или базовых умений, которые способствуют достижению более высоких результатов работы. К таким умениям относятся: управление временем, умение ставить цели, умение работать в команде, развитые коммуникативные способности, навыки публичных выступлений и др.

Предлагаем Вашему вниманию темы тренингов личной эффективности:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 Будем рады Вас видеть среди наших слушателей!

 

Направление "Управление персоналом, HR"

Подразделение по работе с персоналом имеет огромное значение для каждой организации. Многие процессы управления персоналом, такие как конкурсный отбор, адаптация, обучение и оценка персонала и многие другие, уже давно и прочно вошли в практику многих компаний. От того, насколько  профессионально функционирует HR-подразделение, зависит не только эффективность работы сотрудников компании, но и организации в целом. 

В этом разделе представлены тренинги работников HR-подразделений всех уровней, желающие повысить свою профессиональную компетентность. 

Тематика модульного 5-дневного курса для HR-ров:

Модульный курс: Управление персоналом в компании. Разработка и внедрение основных HR-процессов

Модуль 1. Система управления персоналом. Процедура подбора персонала и различные техники проведения интервью.

Модуль 2. Материальная и нематериальная мотивация персонала. Обзор различных систем мотивации

Модуль 3. Технологии проведения оценки персонала в компании

Модуль 4. Система обучения и развития персонала в компании

Модуль 5. Планирование и оптимизация численности персонала. Юридические аспекты процесса сокращения персонала.

Будем рады Вас видеть среди наших слушателей!

  

 

 

Направление "Техники продаж и работа с клиентами"

Профессиональная работа с клиентами чрезвычайно важна для каждой компании, поэтому сотрудникам, которые ответственны за выполнение плановых показателей, необходимо владеть целым рядом специальных умений и навыков. Ключевыми умениями привлечения клиентов и продажи услуг при проведении деловой встречи являются: формирование положительного впечатления о себе, установление контакта и выявление потребностей клиента, презентация услуг компании, ведение переговоров, работа с возражениями потенциальных клиентов, заключение сделки и др. Овладение указанными умениями способствует формированию долгосрочных отношений с клиентами, увеличению количества сделок, и, как следствие, росту прибыльности компании.

В данном разделе представлены тренинги по технике прямых продаж, телефонным продажам, стандартам обслуживания клиентов, решению конфликтных ситуаций и работе со сложными клиентами и др.. 

Будем рады Вас видеть среди наших слушателей!

Направление "Коммуникации, общение"

Сегодня  коммуникативная компетентность является  неотъемлемым компонентом делового общения, свидетельствующего о высокой профессиональной культуре человека. Тренинги, представленные в данном разделе, направлены на формирование у слушателей умений грамотно и эффективно общаться, избегать воздействия манипуляций, успешно вести телефонные переговоры и деловую переписку, составлять тексты документов и др. 

Расписание

 

Дата

Название 

 Стоимость

  ЛИЧНАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ, ПСИХОЛОГИЯ
 
  ФЕВРАЛЬ  
10 февраля Конфликтология и тактики решения конфликтных ситуаций 2180
 11 февраля Профилактика синдрома профессионального выгорания 2380
11 февраля Self-менеджмент: навыки достижения личной эффективности 2240
14 февраля Формирование стрессоустойчивости у людей коммуникативных профессий 2180
15 февраля Тайм-менеджмент: действенные инструменты управления временем 2480
15 февраля Построение профессионального бренда и личного авторитета в компании 2180
16 февраля Self-менеджмент: навыки достижения личной эффективности 2240
16 февраля Бизнес-этикет: классические правила и современные тренды в деловой сфере 1980
17 февраля Стресс-менеджмент и конфликтология. Профилактика стрессовых и конфликтных ситуаций 2180
18 февраля Конфликтология и тактики решения конфликтных ситуаций 2180
19 февраля Психология личности.  Шаг к познанию себя и окружающих 1860
22 февраля Self-менеджмент: навыки достижения личной эффективности 2240
22 февраля Стресс-менеджмент и конфликтология. Профилактика стрессовых и конфликтных ситуаций 2180
23 февраля Тайм-менеджмент: действенные инструменты управления временем 2480
26 февраля Формирование стрессоустойчивости у людей коммуникативных профессий 2180
27 февраля Бизнес-этикет: классические правила и современные тренды в деловой сфере 2240
27-28 февраля Развитие компетенций профессиональной и личной эффективности 3580
28 февраля Построение профессионального бренда и личного авторитета в компании 2180
  МАРТ  
01 марта Тайм-менеджмент: действенные инструменты управления временем 2480
02 марта Психология личности.  Шаг к познанию себя и окружающих 1860
04 марта Конфликтология и тактики решения конфликтных ситуаций 2180
04 марта Профилактика синдрома профессионального выгорания 2380
05 марта Self-менеджмент: навыки достижения личной эффективности 2240
06 марта Стресс-менеджмент и конфликтология. Профилактика стрессовых и конфликтных ситуаций 2180
06-07 марта Развитие компетенций профессиональной и личной эффективности 3580
11 марта Формирование стрессоустойчивости у людей коммуникативных профессий 2180
11 марта Бизнес-этикет: классические правила и современные тренды в деловой сфере 2240
11 марта Психология личности.  Шаг к познанию себя и окружающих 1860
16 марта Бизнес-этикет: классические правила и современные тренды в деловой сфере 2240
16 марта Профилактика синдрома профессионального выгорания 2380
19 марта Тайм-менеджмент: действенные инструменты управления временем 2480
23 марта Тайм-менеджмент: действенные инструменты управления временем 2480
23 марта Формирование стрессоустойчивости у людей коммуникативных профессий 2180
23-24 марта Развитие компетенций профессиональной и личной эффективности 3580
26 марта Формирование стрессоустойчивости у людей коммуникативных профессий 2180
27 марта Бизнес-этикет: классические правила и современные тренды в деловой сфере 2240
28 марта Профилактика синдрома профессионального выгорания 2380
30 марта Психология личности.  Шаг к познанию себя и окружающих 1860
  АПРЕЛЬ  
01 апреля Тайм-менеджмент: действенные инструменты управления временем 2480
02-03 апреля Развитие компетенций профессиональной и личной эффективности
3580
03 апреля Психология личности.  Шаг к познанию себя и окружающих 1860
05 апреля Профилактика синдрома профессионального выгорания 2380
09 апреля Бизнес-этикет: классические правила и современные тренды в деловой сфере 2240
12 апреля Формирование стрессоустойчивости у людей коммуникативных профессий
2180 
13 апреля Тайм-менеджмент: действенные инструменты управления временем 2480
13 апреля Профилактика синдрома профессионального выгорания 2380
20 апреля Бизнес-этикет: классические правила и современные тренды в деловой сфере 2240
20 апреля Формирование стрессоустойчивости у людей коммуникативных профессий 2180
20-21 апреля Развитие компетенций профессиональной и личной эффективности 3580
22 апреля Профилактика синдрома профессионального выгорания 2380
25 апреля Тайм-менеджмент: действенные инструменты управления временем 2480
25-26 апреля Развитие компетенций профессиональной и личной эффективности 3580
26 апреля Бизнес-этикет: классические правила и современные тренды в деловой сфере 2240
  МАЙ  
08 мая Формирование стрессоустойчивости у людей коммуникативных профессий 2180
10-11 мая Развитие компетенций профессиональной и личной эффективности 3580
11 мая Профилактика синдрома профессионального выгорания 2380
15 мая Тайм-менеджмент: действенные инструменты управления временем 2480
16 мая Бизнес-этикет: классические правила и современные тренды в деловой сфере 2240
18 мая Формирование стрессоустойчивости у людей коммуникативных профессий 2180
21-22 мая Развитие компетенций профессиональной и личной эффективности 3580
27 мая Профилактика синдрома профессионального выгорания 2380
28 мая Формирование стрессоустойчивости у людей коммуникативных профессий 2180
31 мая Тайм-менеджмент: действенные инструменты управления временем 2480
  ИЮНЬ  
01 июня Профилактика синдрома профессионального выгорания 2380
08 июня Формирование стрессоустойчивости у людей коммуникативных профессий 2180
08-09 июня Развитие компетенций профессиональной и личной эффективности 3580
10 июня Профилактика синдрома профессионального выгорания 2380
15 июня Профилактика синдрома профессионального выгорания 2380
18 июня Формирование стрессоустойчивости у людей коммуникативных профессий 2180
18-19 июня Развитие компетенций профессиональной и личной эффективности 3580
27 июня Профилактика синдрома профессионального выгорания 2380
  ИЮЛЬ  
02-03 июля Развитие компетенций профессиональной и личной эффективности 3580
  РУКОВОДСТВО, УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ, HR
 
  ФЕВРАЛЬ  
09 февраля Эффективное управление подчиненными: лидерство, руководство, командообразование 2240
09 февраля Нематериальная мотивация как эффективный инструмент повышения результативности персонала 2380
09-10 февраля HR-Менеджмент. Разработка и внедрение процедур управления персоналом 4680
11 февраля Документирование управленческой деятельности. Документооборот в организации 2240
11 февраля Вовлеченность персонала как инструмент развития компании. Формирование и управление вовлеченностью 2240
12-13 февраля Управленческие компетенции руководителя 3980
14-15 февраля Помощник руководителя. Правила эффективной работы 3980 
14-15 февраля Менеджер по обучению и оценке персонала 3760
15 февраля Эффективное управление подчиненными: лидерство, руководство, командообразование 2380
16 февраля Директор салона красоты 2240
16-17 февраля Практика разработки и проведения тренингов 3760
18 февраля Администратор салона красоты. Практические аспекты работы с клиентами 1860
18-20 февраля Руководитель HR-службы. Построение системы управления персоналом 6720
19-20 февраля HR-Менеджмент. Разработка и внедрение процедур управления персоналом 4680
19 февраля  Психология для HR-ов. Методики диагностики при подборе и оценке персонала 2240 
 19-20 февраля Психология для HR-ов. 3980 
22 февраля  Вовлеченность персонала как инструмент развития компании. Формирование и управление вовлеченностью  2240
23 февраля Нематериальная мотивация как эффективный инструмент повышения результативности персонала
2380
23 февраля Документирование управленческой деятельности. Документооборот в организации 1860
23 февраля Администратор салона красоты. Практические аспекты работы с клиентами 1860
25-26 февраля Построение системы кадрового делопроизводства в компании. 3980
26 февраля Директор салона красоты 2240
27-28 февраля Управленческие компетенции руководителя 3760
27-28 февраля Практика разработки и проведения тренингов 3760
  МАРТ  
01 марта Документирование управленческой деятельности. Документооборот в организации 1860
01 марта Эффективное управление подчиненными: лидерство, руководство, командообразование 2380
01 марта Администратор салона красоты. Практические аспекты работы с клиентами 1860
02 марта Вовлеченность персонала как инструмент развития компании. Формирование и управление вовлеченностью 2240
02-03 марта Менеджер по обучению и оценке персонала 3760
04-05 марта Помощник руководителя. Правила эффективной работы 3980
05 марта Нематериальная мотивация как эффективный инструмент повышения результативности персонала 2380
06-07 марта Управленческие компетенции руководителя 3980
11 марта Вовлеченность персонала как инструмент развития компании. Формирование и управление вовлеченностью 2240
12-13 марта Менеджер по обучению и оценке персонала 3760
 12 марта Психология для HR-ов. Методики диагностики при подборе и оценке персонала 2240 
 12-13 марта Психология для HR-ов. 3980 
14-15 марта Практика разработки и проведения тренингов 3760
14-15 марта HR-Менеджмент. Разработка и внедрение процедур управления персоналом 4680
16 марта Администратор салона красоты. Практические аспекты работы с клиентами 1860
 18 марта Эффективное управление подчиненными: лидерство, руководство, командообразование  2380
18 марта Нематериальная мотивация как эффективный инструмент повышения результативности персонала 2380
19-20 марта Построение системы кадрового делопроизводства в компании. 3580
19-20 марта Помощник руководителя. Правила эффективной работы 3980
20-22 марта Руководитель HR-службы. Построение системы управления персоналом 6720
21-22 марта Управленческие компетенции руководителя 3980
23 марта Нематериальная мотивация как эффективный инструмент повышения результативности персонала 2380
25 марта Администратор салона красоты. Практические аспекты работы с клиентами 1860
26 марта Психология для HR-ов. Методики диагностики при подборе и оценке персонала 2240
26-27 марта Психология для HR-ов. 3980
27 марта Вовлеченность персонала как инструмент развития компании. Формирование и управление вовлеченностью 2240
28-29 марта Менеджер по обучению и оценке персонала 3760
30-31 марта Управленческие компетенции руководителя 3980
  АПРЕЛЬ  
02 апреля  Эффективное управление подчиненными: лидерство, руководство, командообразование 2380 
02-03 апреля HR-Менеджмент. Разработка и внедрение процедур управления персоналом 4680
04-05 апреля Практика разработки и проведения тренингов 3760
04-05 апреля Помощник руководителя. Правила эффективной работы 3980
04-05 апреля Построение системы кадрового делопроизводства в компании. 3580
08 апреля Нематериальная мотивация как эффективный инструмент повышения результативности персонала 2380
08 апреля Психология для HR-ов. Методики диагностики при подборе и оценке персонала 2240
08-09 апреля Психология для HR-ов. 3980
09-10 апреля Управленческие компетенции руководителя 3980
19 апреля Эффективное управление подчиненными: лидерство, руководство, командообразование 2380
22-24 апреля Руководитель HR-службы. Построение системы управления персоналом 6720
23 апреля Психология для HR-ов. Методики диагностики при подборе и оценке персонала 2240
23-24 апреля Психология для HR-ов. 3980
23-24 апреля Помощник руководителя. Правила эффективной работы 3980
23-24 апреля Управленческие компетенции руководителя 3980
24 апреля Нематериальная мотивация как эффективный инструмент повышения результативности персонала 2380
  МАЙ  
03 мая Эффективное управление подчиненными: лидерство, руководство, командообразование 2380 
06-07 мая Управленческие компетенции руководителя 3980
10 мая Нематериальная мотивация как эффективный инструмент повышения результативности персонала 2380
14 мая Эффективное управление подчиненными: лидерство, руководство, командообразование 2380
14-15 мая Помощник руководителя. Правила эффективной работы 3980
16 мая Психология для HR-ов. Методики диагностики при подборе и оценке персонала 2240
16-17 мая Психология для HR-ов. 3980
23-24 мая Управленческие компетенции руководителя 3980
28 мая Нематериальная мотивация как эффективный инструмент повышения результативности персонала 2380
30 мая Психология для HR-ов. Методики диагностики при подборе и оценке персонала 2240
30-31 мая Психология для HR-ов. 3980
30-31 мая Помощник руководителя. Правила эффективной работы 3980
  ИЮНЬ  
04-05 июня Управленческие компетенции руководителя 3980 
13 июня  Психология для HR-ов. Методики диагностики при подборе и оценке персонала 2240 
11-12 июня Помощник руководителя. Правила эффективной работы 3980
13-14 июня Психология для HR-ов. 3980
20-21 июня Управленческие компетенции руководителя 3980
  ПРОДАЖИ И ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ
 
  ФЕВРАЛЬ  
09 февраля Профессиональное выгорание сотрудников контакт- и колл центров 2380
12-13 февраля Продажи корпоративным клиентам. Технология активных B2B продаж 3980
14-15 февраля Коммуникации с клиентами в сложных, конфликтных, нестандартных ситуациях 3980
18 февраля Профессиональное выгорание сотрудников контакт- и колл центров 2380
19 февраля Эффективное взаимодействие со сложными клиентами 2180
19-20 февраля Профессиональная работа с клиентами: мастерство обслуживания и продаж 3760
20 февраля Техника телефонных продаж: алгоритмы, методы, приемы 2180
21 февраля Работа с входящими звонками при обслуживании клиентов 2380
23-24 февраля Коммуникации с клиентами в сложных, конфликтных, нестандартных ситуациях 3980
25-26 февраля Менеджер по продажам. Формирование навыков привлечения и продаж 3760
26 февраля Эффективный клиент-менеджер. Мастерство обслуживания и коммуникаций с клиентами 2480
26 февраля Техника активных продаж. Пять этапов успешной продажи 2380
 27-28 февраля Продажи корпоративным клиентам. Технология активных B2B продаж 3980 
  МАРТ  
02 марта Эффективный клиент-менеджер. Мастерство обслуживания и коммуникаций с клиентами 2480
04 марта Профессиональное выгорание сотрудников контакт- и колл центров 2380
04 марта Техника телефонных продаж: алгоритмы, методы, приемы 2380
05 марта Эффективное взаимодействие со сложными клиентами 2180
04 марта Работа с входящими звонками при обслуживании клиентов 2380
05 марта Техника активных продаж. Пять этапов успешной продажи  2380
06-07 марта Профессиональная работа с клиентами: мастерство обслуживания и продаж 3760
12-13 марта Коммуникации с клиентами в сложных, конфликтных, нестандартных ситуациях 3980
14-15 марта Менеджер по продажам. Формирование навыков привлечения и продаж 3760
15 марта Эффективный клиент-менеджер. Мастерство обслуживания и коммуникаций с клиентами 2480
16 марта Работа с входящими звонками при обслуживании клиентов 2380
16 марта Техника активных продаж. Пять этапов успешной продажи  2380
19-20 марта Продажи корпоративным клиентам. Технология активных B2B продаж 3980
21 марта Техника телефонных продаж: алгоритмы, методы, приемы  2380
22 марта Профессиональное выгорание сотрудников контакт- и колл центров 2380
23-24 марта Менеджер по продажам. Формирование навыков привлечения и продаж 3760
25 марта Работа с входящими звонками при обслуживании клиентов 2380
25 марта Техника активных продаж. Пять этапов успешной продажи 2380
27 марта Эффективный клиент-менеджер. Мастерство обслуживания и коммуникаций с клиентами 2480
29 марта Эффективное взаимодействие со сложными клиентами 2180
30 марта Техника телефонных продаж: алгоритмы, методы, приемы 2380
30-31 марта Профессиональная работа с клиентами: мастерство обслуживания и продаж 3760
  АПРЕЛЬ  
02 апреля Профессиональное выгорание сотрудников контакт- и колл центров 2380
04-05 апреля Коммуникации с клиентами в сложных, конфликтных, нестандартных ситуациях 3980
04-05 апреля Менеджер по продажам. Формирование навыков привлечения и продаж 3760
05 апреля Техника телефонных продаж: алгоритмы, методы, приемы 2380 
06 апреля Работа с входящими звонками при обслуживании клиентов 2380
06 апреля Эффективный клиент-менеджер. Мастерство обслуживания и коммуникаций с клиентами 2480
09 апреля Техника активных продаж. Пять этапов успешной продажи 2380
11-12 апреля Продажи корпоративным клиентам. Технология активных B2B продаж 3980 
11-12 апреля Профессиональная работа с клиентами: мастерство обслуживания и продаж 3760
12 апреля Эффективный клиент-менеджер. Мастерство обслуживания и коммуникаций с клиентами 2480
13 апреля Техника активных продаж. Пять этапов успешной продажи 2380
15 апреля Эффективное взаимодействие со сложными клиентами 2180
16 апреля Работа с входящими звонками при обслуживании клиентов 2380
16-17 апреля Менеджер по продажам. Формирование навыков привлечения и продаж 3760
18 апреля Техника телефонных продаж: алгоритмы, методы, приемы 2380
22 апреля Техника активных продаж. Пять этапов успешной продажи 2380
23-24 апреля Коммуникации с клиентами в сложных, конфликтных, нестандартных ситуациях 3980
26 апреля Техника телефонных продаж: алгоритмы, методы, приемы 2380 
  МАЙ  
06 мая Работа с входящими звонками при обслуживании клиентов 2380
14 мая Техника телефонных продаж: алгоритмы, методы, приемы 2380
16-17 мая Коммуникации с клиентами в сложных, конфликтных, нестандартных ситуациях 3980
16-17 мая Менеджер по продажам. Формирование навыков привлечения и продаж 3760
17 мая Техника активных продаж. Пять этапов успешной продажи 2380
18 мая Техника телефонных продаж: алгоритмы, методы, приемы 2380
21-22 мая Профессиональная работа с клиентами: мастерство обслуживания и продаж 3760
25-26 мая Менеджер по продажам. Формирование навыков привлечения и продаж 3760
25-26 мая Профессиональная работа с клиентами: мастерство обслуживания и продаж 3760
28 мая Техника телефонных продаж: алгоритмы, методы, приемы 2380
29 мая Техника активных продаж. Пять этапов успешной продажи 2380
  ИЮНЬ  
01-02 июня Профессиональная работа с клиентами: мастерство обслуживания и продаж 3760
06 июня Техника телефонных продаж: алгоритмы, методы, приемы 2380
06-07 июня Менеджер по продажам. Формирование навыков привлечения и продаж 3760
08 июня Техника активных продаж. Пять этапов успешной продажи 2380
12 июня Техника активных продаж. Пять этапов успешной продажи 2380
15 июня Техника телефонных продаж: алгоритмы, методы, приемы 2380
15-16 июня Менеджер по продажам. Формирование навыков привлечения и продаж 3760
18-19 июня Профессиональная работа с клиентами: мастерство обслуживания и продаж 3760
20-21 июня Менеджер по продажам. Формирование навыков привлечения и продаж 3760
26 июня Техника телефонных продаж: алгоритмы, методы, приемы 2380
26 июня Техника активных продаж. Пять этапов успешной продажи 2380
  КОММУНИКАЦИИ, ПЕРЕГОВОРЫ  
  ФЕВРАЛЬ  
09 февраля Техники построения эффективных коммуникаций в профессиональном общении 2380
11 февраля Практические аспекты подготовки и проведения публичных выступлений 2180 
16-17 февраля Технологии делового общения и мастерство публичных выступлений 3880
19 февраля Техники построения эффективных коммуникаций в профессиональном общении 2380
20 февраля Деловая корреспонденция. Правила e-mail переписки в официально-деловом стиле 2240
21-22 февраля Коммуникативная компетентность в общении и переписке 3580
23 февраля Практические аспекты подготовки и проведения публичных выступлений 2180
 25-26 февраля Технологии делового общения и мастерство публичных выступлений 3880 
27 февраля Практические аспекты подготовки и проведения публичных выступлений 2180
  МАРТ  
01 марта Техники построения эффективных коммуникаций в профессиональном общении 2380
02 марта Деловая корреспонденция. Правила e-mail переписки в официально-деловом стиле 2240
13 марта Техники построения эффективных коммуникаций в профессиональном общении 2380
13 марта Деловая корреспонденция. Правила e-mail переписки в официально-деловом стиле 2240
26 марта Техники построения эффективных коммуникаций в профессиональном общении 2380
29 марта Деловая корреспонденция. Правила e-mail переписки в официально-деловом стиле 2240
  АПРЕЛЬ  
06 апреля Техники построения эффективных коммуникаций в профессиональном общении 2380
08 апреля Деловая корреспонденция. Правила e-mail переписки в официально-деловом стиле 2240
10 апреля Техники построения эффективных коммуникаций в профессиональном общении 2380
13 апреля Деловая корреспонденция. Правила e-mail переписки в официально-деловом стиле 2240
23 апреля Деловая корреспонденция. Правила e-mail переписки в официально-деловом стиле 2240
25 апреля Техники построения эффективных коммуникаций в профессиональном общении  2380
  МАЙ  
13 мая Техники построения эффективных коммуникаций в профессиональном общении 2380
15 мая Деловая корреспонденция. Правила e-mail переписки в официально-деловом стиле 2240
25 мая Деловая корреспонденция. Правила e-mail переписки в официально-деловом стиле 2240
29 мая Деловая корреспонденция. Правила e-mail переписки в официально-деловом стиле 2240
  ИЮНЬ  
07 июня Деловая корреспонденция. Правила e-mail переписки в официально-деловом стиле 2240
     

Контакты

        +380 44 466 3838

+380 67 214 8014 

        +380 95 362 4566

Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

г. Киев, ул. Шота Руставели, 31-Б, оф. 17