Направление "Личная эффективность"

Данное направление представлено широким спектром тренингов, которые направлены на развитие личностных качеств и формирование профессиональных умений и навыков. На сегодняшний день для того, чтобы быть успешным и компетентным работником недостаточно только лишь выполнять свои обязанности. Современные условия требуют от человека того, чтобы помимо этого,  он владел рядом общих, или базовых умений, которые способствуют достижению более высоких результатов работы. К таким умениям относятся: управление временем, умение ставить цели, умение работать в команде, развитые коммуникативные способности, навыки публичных выступлений и др.

Предлагаем Вашему вниманию темы тренингов личной эффективности:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 Будем рады Вас видеть среди наших слушателей!

 

Направление "Управление персоналом, HR"

Подразделение по работе с персоналом имеет огромное значение для каждой организации. Многие процессы управления персоналом, такие как конкурсный отбор, адаптация, обучение и оценка персонала и многие другие, уже давно и прочно вошли в практику многих компаний. От того, насколько  профессионально функционирует HR-подразделение, зависит не только эффективность работы сотрудников компании, но и организации в целом. 

В этом разделе представлены тренинги работников HR-подразделений всех уровней, желающие повысить свою профессиональную компетентность. 

Тематика модульного 5-дневного курса для HR-ров:

Модульный курс: Управление персоналом в компании. Разработка и внедрение основных HR-процессов

Модуль 1. Система управления персоналом. Процедура подбора персонала и различные техники проведения интервью.

Модуль 2. Материальная и нематериальная мотивация персонала. Обзор различных систем мотивации

Модуль 3. Технологии проведения оценки персонала в компании

Модуль 4. Система обучения и развития персонала в компании

Модуль 5. Планирование и оптимизация численности персонала. Юридические аспекты процесса сокращения персонала.

Будем рады Вас видеть среди наших слушателей!

  

 

 

Направление "Техники продаж и работа с клиентами"

Профессиональная работа с клиентами чрезвычайно важна для каждой компании, поэтому сотрудникам, которые ответственны за выполнение плановых показателей, необходимо владеть целым рядом специальных умений и навыков. Ключевыми умениями привлечения клиентов и продажи услуг при проведении деловой встречи являются: формирование положительного впечатления о себе, установление контакта и выявление потребностей клиента, презентация услуг компании, ведение переговоров, работа с возражениями потенциальных клиентов, заключение сделки и др. Овладение указанными умениями способствует формированию долгосрочных отношений с клиентами, увеличению количества сделок, и, как следствие, росту прибыльности компании.

В данном разделе представлены тренинги по технике прямых продаж, телефонным продажам, стандартам обслуживания клиентов, решению конфликтных ситуаций и работе со сложными клиентами и др.. 

Будем рады Вас видеть среди наших слушателей!

Направление "Коммуникации, общение"

Сегодня  коммуникативная компетентность является  неотъемлемым компонентом делового общения, свидетельствующего о высокой профессиональной культуре человека. Тренинги, представленные в данном разделе, направлены на формирование у слушателей умений грамотно и эффективно общаться, избегать воздействия манипуляций, успешно вести телефонные переговоры и деловую переписку, составлять тексты документов и др. 

Расписание

 

Дата

Название 

 Стоимость

 
  ЛИЧНАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ, ПСИХОЛОГИЯ
   
  ЯНВАРЬ    
22 января Тайм-менеджмент: действенные инструменты управления временем 2240  
23 января Манипуляции в общении. Распознавание и противодействие влиянию и манипуляциям 1740  
24 января Self-менеджмент: навыки достижения личной эффективности 2240  
25 января Стресс-менеджмент и конфликтология. Профилактика стрессовых и конфликтных ситуаций 1740  
26 января Конфликтология и тактики решения конфликтных ситуаций 1740  
25-26 января Развитие компетенций профессиональной и личной эффективности 3270  
26 января Цель как мотиватор. Постановка целей и способы их достижения 1740  
31 января Формирование стрессоустойчивости у людей коммуникативных профессий 1740  
  ФЕВРАЛЬ    
05 февраля Стресс-менеджмент и конфликтология. Профилактика стрессовых и конфликтных ситуаций 1740  
07 февраля Тайм-менеджмент: действенные инструменты управления временем 2240  
07 февраля Манипуляции в общении. Распознавание и противодействие влиянию и манипуляциям 1740  
09 февраля Психология личности.  Шаг к познанию себя и окружающих 1740  
09 февраля Профилактика синдрома профессионального выгорания 2240  
09 февраля Self-менеджмент: навыки достижения личной эффективности 2240  
12 февраля Формирование стрессоустойчивости у людей коммуникативных профессий 1740  
13 февраля Конфликтология и тактики решения конфликтных ситуаций 1740  
16 февраля Цель как мотиватор. Постановка целей и способы их достижения 1740  
17 февраля Self-менеджмент: навыки достижения личной эффективности 2240  
20 февраля Психология личности.  Шаг к познанию себя и окружающих 1740  
21 февраля Self-менеджмент: навыки достижения личной эффективности 2240  
23 февраля Стресс-менеджмент и конфликтология. Профилактика стрессовых и конфликтных ситуаций 1740  
23 февраля Манипуляции в общении. Распознавание и противодействие влиянию и манипуляциям 1740  
24 февраля Конфликтология и тактики решения конфликтных ситуаций 1740  
26-27 февраля Развитие компетенций профессиональной и личной эффективности 3270  
27 февраля Тайм-менеджмент: действенные инструменты управления временем 2240  
28 февраля Формирование стрессоустойчивости у людей коммуникативных профессий 1740  
  МАРТ    
02 марта Профилактика синдрома профессионального выгорания 2240  
03 марта Психология личности.  Шаг к познанию себя и окружающих    
06 марта Self-менеджмент: навыки достижения личной эффективности 2240  
12 марта Конфликтология и тактики решения конфликтных ситуаций 1740  
12 марта Психология личности.  Шаг к познанию себя и окружающих    
13 марта Стресс-менеджмент и конфликтология. Профилактика стрессовых и конфликтных ситуаций 1740  
17 марта Self-менеджмент: навыки достижения личной эффективности 2240  
26 марта Психология личности.  Шаг к познанию себя и окружающих    
27 марта Конфликтология и тактики решения конфликтных ситуаций 1740  
30 марта Стресс-менеджмент и конфликтология. Профилактика стрессовых и конфликтных ситуаций 1740   
  АПРЕЛЬ    
04 апреля Конфликтология и тактики решения конфликтных ситуаций 1740  
06 апреля Психология личности.  Шаг к познанию себя и окружающих 1740  
11 апреля Self-менеджмент: навыки достижения личной эффективности 2240  
13 апреля Стресс-менеджмент и конфликтология. Профилактика стрессовых и конфликтных ситуаций 1740  
14 апреля Психология личности.  Шаг к познанию себя и окружающих 1740  
24 апреля Self-менеджмент: навыки достижения личной эффективности 2240  
25 апреля Стресс-менеджмент и конфликтология. Профилактика стрессовых и конфликтных ситуаций 1740   
 26 апреля Конфликтология и тактики решения конфликтных ситуаций 1740   
 26 апреля Психология личности.  Шаг к познанию себя и окружающих  1740  
  РУКОВОДСТВО, УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ, HR
   
  ЯНВАРЬ    
20 января Командообразование: технология создания команды и методы управления ее эффективностью 2240  
23 января Психология для HR-ов. Методики диагностики при подборе и оценке персонала 1740  
23-24 января Психология для HR-ов. 3580  
22-23 января Построение системы кадрового делопроизводства в компании. 3580  
22-24 января Руководитель HR-службы. Построение системы управления персоналом 6720  
24 января Нематериальная мотивация как эффективный инструмент повышения результативности персонала 1740  
25-26 января Помощник руководителя. Правила эффективной работы 3580  
26 января Командообразование: технология создания команды и методы управления ее эффективностью 2240  
27-28 января Управленческие компетенции руководителя 4680  
29 января Построение системы обучения и развития персонала в организации «с нуля» 1740  
29-30 января Менеджер по обучению и оценке персонала 3270  
30 января Технологии и методики проведения оценки персонала в компании 2240  
30 января Эффективное управление подчиненными: лидерство, руководство, командообразование 1740  
30 января Системы материальной мотивации персонала. Управление персоналом на основе KPI 2240  
31 января Вовлеченность персонала как инструмент развития компании. Формирование и управление вовлеченностью 1740  
  ФЕВРАЛЬ    
05 февраля Документирование управленческой деятельности. Документооборот в организации 1620  
05-07 февраля Руководитель HR-службы. Построение системы управления персоналом 6720  
05-06 февраля Управленческие компетенции руководителя 4680  
05-06 февраля Практика разработки и проведения тренингов 3580  
06 февраля Процедура подбора персонала и различные техники проведения интервью 2240  
06 февраля Нематериальная мотивация как эффективный инструмент повышения результативности персонала 1740  
07 февраля Оценка 360 как метод развития персонала 1740  
 07-08 февраля HR-Менеджмент. Разработка и внедрение процедур управления персоналом 4680   
08 февраля Вовлеченность персонала как инструмент развития компании. Формирование и управление вовлеченностью 1740  
09 февраля Разработка комплексной системы мотивации персонала 1740  
10 февраля Командообразование: технология создания команды и методы управления ее эффективностью 2240  
13 февраля Психология для HR-ов. Методики диагностики при подборе и оценке персонала 1740  
13-14 февраля Психология для HR-ов. 3580  
13-14 февраля Построение системы кадрового делопроизводства в компании. 3580  
14 февраля Командообразование: технология создания команды и методы управления ее эффективностью 2240  
14 февраля Эффективное управление подчиненными: лидерство, руководство, командообразование 1740  
15 февраля Построение системы обучения и развития персонала в организации «с нуля» 1740  
15-16 февраля Менеджер по обучению и оценке персонала 3270  
15-16 февраля Помощник руководителя. Правила эффективной работы 3580  
16 февраля Технологии и методики проведения оценки персонала в компании 2240  
19 февраля Процедура подбора персонала и различные техники проведения интервью 2240  
21 февраля Системы материальной мотивации персонала. Управление персоналом на основе KPI 2240  
21 февраля Документирование управленческой деятельности. Документооборот в организации 1620  
22 февраля Нематериальная мотивация как эффективный инструмент повышения результативности персонала 1740  
22-23 февраля Управленческие компетенции руководителя 4280  
27 февраля Оценка 360 как метод развития персонала 1740  
27 февраля Разработка комплексной системы мотивации персонала    
28 февраля Эффективное управление подчиненными: лидерство, руководство, командообразование 1740  
28 февраля Вовлеченность персонала как инструмент развития компании. Формирование и управление вовлеченностью 1740  
  МАРТ    
01 марта Психология для HR-ов. Методики диагностики при подборе и оценке персонала 1740  
01-02 марта Психология для HR-ов. 3580  
01-02 марта Практика разработки и проведения тренингов 3580  
01-02 марта HR-Менеджмент. Разработка и внедрение процедур управления персоналом 4680  
02 марта Командообразование: технология создания команды и методы управления ее эффективностью 2240  
05-06 марта Помощник руководителя. Правила эффективной работы 3580  
06 марта Процедура подбора персонала и различные техники проведения интервью 2240  
12 марта Построение системы обучения и развития персонала в организации «с нуля» 1740  
12-13 марта Менеджер по обучению и оценке персонала 3270  
12-13 марта Руководитель HR-службы. Построение системы управления персоналом 6720  
13 марта Технологии и методики проведения оценки персонала в компании 2240  
13 марта Вовлеченность персонала как инструмент развития компании. Формирование и управление вовлеченностью 1740  
14 марта Документирование управленческой деятельности. Документооборот в организации 1620  
15-16 марта Построение системы кадрового делопроизводства в компании. 3580  
16 марта Эффективное управление подчиненными: лидерство, руководство, командообразование 1740  
19 марта Разработка комплексной системы мотивации персонала 1740  
22-23 марта Управленческие компетенции руководителя 4680  
22-23 марта HR-Менеджмент. Разработка и внедрение процедур управления персоналом 4680  
27 марта Психология для HR-ов. Методики диагностики при подборе и оценке персонала 1740  
27-28 марта Психология для HR-ов. 3580  
28 марта Эффективное управление подчиненными: лидерство, руководство, командообразование 1740  
28 марта Процедура подбора персонала и различные техники проведения интервью 2240  
29 марта Построение системы обучения и развития персонала в организации «с нуля» 1740  
29-30 марта Менеджер по обучению и оценке персонала 3270  
30 марта Технологии и методики проведения оценки персонала в компании 2240  
  АПРЕЛЬ    
03-04 апреля Построение системы кадрового делопроизводства в компании. 3580  
04 апреля Документирование управленческой деятельности. Документооборот в организации 1620  
04 апреля Вовлеченность персонала как инструмент развития компании. Формирование и управление вовлеченностью 1740  
05 апреля Разработка комплексной системы мотивации персонала 1740  
11 апреля Процедура подбора персонала и различные техники проведения интервью 2240  
12 апреля Эффективное управление подчиненными: лидерство, руководство, командообразование 1740  
16-17 апреля HR-Менеджмент. Разработка и внедрение процедур управления персоналом 4680  
17-18 апреля Управленческие компетенции руководителя 4680  
19 апреля Построение системы обучения и развития персонала в организации «с нуля» 1740  
19-20 апреля Менеджер по обучению и оценке персонала 3270  
20 апреля Технологии и методики проведения оценки персонала в компании 2240  
23 апреля Разработка комплексной системы мотивации персонала 1740  
24 апреля Вовлеченность персонала как инструмент развития компании. Формирование и управление вовлеченностью 1740  
24 апреля Эффективное управление подчиненными: лидерство, руководство, командообразование 1740  
24-25 апреля Построение системы кадрового делопроизводства в компании. 3580  
26 апреля Документирование управленческой деятельности. Документооборот в организации 1620  
26 апреля Процедура подбора персонала и различные техники проведения интервью 2240  
07-08 мая Управленческие компетенции руководителя 4680  
 10-11 мая HR-Менеджмент. Разработка и внедрение процедур управления персоналом 4680   
  ПРОДАЖИ И ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ
   
  ЯНВАРЬ    
 19 января Эффективный клиент-менеджер. Мастерство обслуживания и коммуникаций с клиентами  1860  
24 января Эффективное взаимодействие со сложными клиентами 1860  
25-26 января Менеджер по продажам. Формирование навыков привлечения и продаж 3270  
29 января Техника активных продаж. Пять этапов успешной продажи 1860  
30-31 января Профессиональная работа с клиентами: мастерство обслуживания и продаж 3270  
31 января Техника телефонных продаж: алгоритмы, методы, приемы 1740  
  ФЕВРАЛЬ    
01 февраля Работа с входящими звонками при обслуживании клиентов 1740  
07 февраля Эффективное взаимодействие со сложными клиентами 1860  
06 февраля Эффективный клиент-менеджер. Мастерство обслуживания и коммуникаций с клиентами 1860  
08-09 февраля Менеджер по продажам. Формирование навыков привлечения и продаж 3270  
09 февраля Профессиональное выгорание сотрудников контакт- и колл центров 1740  
12-13 февраля Коммуникации с клиентами в сложных, конфликтных, нестандартных ситуациях 3580  
12-13 февраля Профессиональная работа с клиентами: мастерство обслуживания и продаж 3270  
14 февраля Техника активных продаж. Пять этапов успешной продажи 1860  
16 февраля Техника телефонных продаж: алгоритмы, методы, приемы 1740  
19 февраля Эффективное взаимодействие со сложными клиентами 1860  
22 февраля Эффективный клиент-менеджер. Мастерство обслуживания и коммуникаций с клиентами 1860  
22 февраля Работа с входящими звонками при обслуживании клиентов 1740  
26 февраля Техника активных продаж. Пять этапов успешной продажи 1860  
26 февраля Профессиональное выгорание сотрудников контакт- и колл центров 1740  
27-28 февраля Менеджер по продажам. Формирование навыков привлечения и продаж 3270  
  МАРТ    
02 марта Эффективное взаимодействие со сложными клиентами 1860  
05 марта Техника телефонных продаж: алгоритмы, методы, приемы 1740  
05-06 марта Коммуникации с клиентами в сложных, конфликтных, нестандартных ситуациях 3580  
06-07 марта Профессиональная работа с клиентами: мастерство обслуживания и продаж 3270  
13 марта Эффективный клиент-менеджер. Мастерство обслуживания и коммуникаций с клиентами 1860  
14 марта Профессиональное выгорание сотрудников контакт- и колл центров 1740  
15 марта Техника активных продаж. Пять этапов успешной продажи 1860  
19 марта Эффективное взаимодействие со сложными клиентами 1860  
20-21 марта Менеджер по продажам. Формирование навыков привлечения и продаж 3270  
20-21 марта Коммуникации с клиентами в сложных, конфликтных, нестандартных ситуациях 3580  
22-23 марта Профессиональная работа с клиентами: мастерство обслуживания и продаж 3270  
26 марта Профессиональное выгорание сотрудников контакт- и колл центров 1740  
29 марта Эффективный клиент-менеджер. Мастерство обслуживания и коммуникаций с клиентами 1860  
  АПРЕЛЬ    
02 апреля Техника активных продаж. Пять этапов успешной продажи 1860  
04 апреля Эффективное взаимодействие со сложными клиентами 1860  
05-06 апреля Профессиональная работа с клиентами: мастерство обслуживания и продаж 3270  
10-11 апреля Коммуникации с клиентами в сложных, конфликтных, нестандартных ситуациях 3580  
13 апреля Профессиональное выгорание сотрудников контакт- и колл центров 1740  
16 апреля Эффективный клиент-менеджер. Мастерство обслуживания и коммуникаций с клиентами 1860  
18 апреля  Эффективное взаимодействие со сложными клиентами 1860   
20 апреля Техника активных продаж. Пять этапов успешной продажи 1860  
23-24 апреля Коммуникации с клиентами в сложных, конфликтных, нестандартных ситуациях 3580  
25-26 апреля Профессиональная работа с клиентами: мастерство обслуживания и продаж 3270  
26 апреля Профессиональное выгорание сотрудников контакт- и колл центров 1740  
27 апреля Эффективное взаимодействие со сложными клиентами 1860  
  КОММУНИКАЦИИ, ПЕРЕГОВОРЫ    
  ЯНВАРЬ    
19 января Техники построения эффективных коммуникаций в профессиональном общении 1680  
22 января Деловая корреспонденция. Правила e-mail переписки в официально-деловом стиле 1740  
24-25 января Технологии делового общения и мастерство публичных выступлений 3580  
25-26 января Коммуникативная компетентность руководителя 4260  
30 января Техники построения эффективных коммуникаций в профессиональном общении 1680  
  ФЕВРАЛЬ    
06 февраля Деловая корреспонденция. Правила e-mail переписки в официально-деловом стиле 1740  
08-09 февраля  Коммуникативная компетентность в общении и переписке 3580   
12 февраля Техники построения эффективных коммуникаций в профессиональном общении 1680  
15-16 февраля Технологии делового общения и мастерство публичных выступлений 3580  
20-21 февраля Коммуникативная компетентность руководителя 4260  
23 февраля Деловая корреспонденция. Правила e-mail переписки в официально-деловом стиле 1740  
28 февраля Техники построения эффективных коммуникаций в профессиональном общении 1680  
  МАРТ    
01-02 марта Коммуникативная компетентность в общении и переписке 3580  
 05 марта Деловая корреспонденция. Правила e-mail переписки в официально-деловом стиле  1740  
12-13 марта Технологии делового общения и мастерство публичных выступлений 3580  
14-15 марта Коммуникативная компетентность руководителя 4260  
16 марта Техники построения эффективных коммуникаций в профессиональном общении 1680  
  АПРЕЛЬ    
03 апреля Техники построения эффективных коммуникаций в профессиональном общении 1680  
05-06 апреля Технологии делового общения и мастерство публичных выступлений 3580  
10-11 апреля Коммуникативная компетентность руководителя    
20 апреля Техники построения эффективных коммуникаций в профессиональном общении 1680  
23-24 апреля Технологии делового общения и мастерство публичных выступлений 3580  
02-03 мая  Коммуникативная компетентность руководителя 4260   

Контакты

        +380 44 466 3838

+380 67 214 8014

        +380 95 362 4566

Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

г. Киев, ул. Красноармейская, 2, оф. 12