Программа семинара: «Документирование управленческой деятельности. Документооборот в организации»

В ходе семинара участники ознакомятся правилами документооборота на предприятии, требованиями к составлению различных документов, правилами работы с корреспонденцией, получат готовые шаблоны для ведения документооборота в компании, научатся правильно составлять служебные документы и др.

Семинар рекомендован сотрудникам управлений по работе с персоналом, подразделений делопроизводства, работникам секретариата.

План:

1. Документ как информация, используемая в управлении

1.1. Классификация документов и их назначение

1.2. Основные группы документов (организационные, распорядительные, справочно-информационные)

1.3. Классификация документов: по направлениям деятельности, происхождению, назначению, месту составления, степени оригинальности, сроками хранения, разглашением и пр.

1.4. Функции документа: (информационная, коммуникативная, регулятивная, правовая, учетная, культурная, мемориальная и т.д.)

1.5. Внутренняя и внешняя структура документа. Реквизиты документа.

1.6. Требования к тексту документа: составные части, композиционные особенности построения служебных текстов.

2. Организация работы с документами на предприятии

2.1. Порядок подготовки и оформления документа.

2.2. Модель составления документа

2.3. Составление и оформление служебных документов.

2.4. Формы текста документа.

3. Документирование организационно-распорядительной деятельности.

4. Деловая переписка.

4.1. Схема написания письма-просьбы

4.2. Последовательность фраз при написании письма-извинения

4.3. Написание информационных писем

4.4. Правила составления письма-запроса и письма-ответа

4.5. Соблюдение правил хорошего тона в письме-отказе

Практическая часть:  составление различных видов деловых писем.

 

Программа тренинга может меняться в соответствии с пожеланиями заказчика. Обучение возможно как в будние, так и выходные дни, на территории Центра, или заказчика, возможен выезд тренера в другой город Украины.

Продолжительность тренинга 8 акад. часов, один день. Продолжительность тренинга может меняться в зависимости от поставленных задач. Начало тренинга в 10.00, окончание в 17.00.

Стоимость обучения: 3280 грн. для одного участника.

В стоимость обучения входит: комплект раздаточных материалов участника, кофе-паузы, посттренинговая консультационная поддержка.

По окончании семинара участники получают СЕРТИФИКАТ.

Подать заявку на участие в семинаре можно, позвонив по телефону (044) 466 38 38; (067) 214 80 14; (095) 362 45 66, или по e-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. . Предварительная регистрация обязательна.

Место проведения: г. Киев, ул. Шота Руставели, 31-Б, оф. 17. Ближайшее метро: "Площадь Льва Толстого", "Дворец Спорта".

Будем рады вас видеть среди наших слушателей!

Отзывы участников предыдущих тренингов:

  • «Высокий профессионализм, оперативность, вежливость» (Ирина, Киев)
  • «Благодарю за новые знания. И проработку знаний на практике!» (Екатерина, Киев)
  • «Атмосфера положительная, большое спасибо, приятно было с вами сотрудничать» (Татьяна, Киев)
  • «Была создана очень приятная и дружеская атмосфера» (Александра, Киев)
  • «Все было хорошо, интересно, узнала много нового для себя» (Людмила, Киев)
  • «Работой центра очень довольна. Спасибо за проведение познавательного тренинга. Так держать!» (Ирина, Киев)
  • «Вдячний за надання знань тренеру, що володіє українською мовою» (Богдан, Київ)
  • «Спасибо за то, что вы есть и качественно работаете над уровнем повышения квалификации специалистов» (Ольга, г. Васильков, Киевская обл.)
  • «Благодарю за содержательный, полезный и отлично организованный тренинг. Успехов и процветания учебному центру «УкрТренинг» (Екатерина, Кременчуг)
  • «Очень понравилась работа Центра, отношение к слушателям, конкретно ко мне» (Лариса, г.Рогань, Харьковская обл.)