Программа семинара: «Документирование управленческой деятельности. Документооборот в организации»
В ходе семинара участники ознакомятся правилами документооборота на предприятии, требованиями к составлению различных документов, правилами работы с корреспонденцией, получат готовые шаблоны для ведения документооборота в компании, научатся правильно составлять служебные документы и др.
Семинар рекомендован сотрудникам управлений по работе с персоналом, подразделений делопроизводства, работникам секретариата.
План:
1. Документ как информация, используемая в управлении
1.1. Классификация документов и их назначение
1.2. Основные группы документов (организационные, распорядительные, справочно-информационные)
1.3. Классификация документов: по направлениям деятельности, происхождению, назначению, месту составления, степени оригинальности, сроками хранения, разглашением и пр.
1.4. Функции документа: (информационная, коммуникативная, регулятивная, правовая, учетная, культурная, мемориальная и т.д.)
1.5. Внутренняя и внешняя структура документа. Реквизиты документа.
1.6. Требования к тексту документа: составные части, композиционные особенности построения служебных текстов.
2. Организация работы с документами на предприятии
2.1. Порядок подготовки и оформления документа.
2.2. Модель составления документа
2.3. Составление и оформление служебных документов.
2.4. Формы текста документа.
3. Документирование организационно-распорядительной деятельности.
4. Деловая переписка.
4.1. Схема написания письма-просьбы
4.2. Последовательность фраз при написании письма-извинения
4.3. Написание информационных писем
4.4. Правила составления письма-запроса и письма-ответа
4.5. Соблюдение правил хорошего тона в письме-отказе
Практическая часть: составление различных видов деловых писем.
Программа тренинга может меняться в соответствии с пожеланиями заказчика. Обучение возможно как в будние, так и выходные дни, на территории Центра, или заказчика, возможен выезд тренера в другой город Украины.
Продолжительность тренинга 8 акад. часов, один день. Продолжительность тренинга может меняться в зависимости от поставленных задач. Начало тренинга в 10.00, окончание в 17.00.
Стоимость обучения: 3280 грн. для одного участника.
В стоимость обучения входит: комплект раздаточных материалов участника, кофе-паузы, посттренинговая консультационная поддержка.
По окончании семинара участники получают СЕРТИФИКАТ.
Подать заявку на участие в семинаре можно, позвонив по телефону (044) 466 38 38; (067) 214 80 14; (095) 362 45 66, или по e-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. . Предварительная регистрация обязательна.
Место проведения: г. Киев, ул. Шота Руставели, 31-Б, оф. 17. Ближайшее метро: "Площадь Льва Толстого", "Дворец Спорта".
Будем рады вас видеть среди наших слушателей!
Отзывы участников предыдущих тренингов:
- «Высокий профессионализм, оперативность, вежливость» (Ирина, Киев)
- «Благодарю за новые знания. И проработку знаний на практике!» (Екатерина, Киев)
- «Атмосфера положительная, большое спасибо, приятно было с вами сотрудничать» (Татьяна, Киев)
- «Была создана очень приятная и дружеская атмосфера» (Александра, Киев)
- «Все было хорошо, интересно, узнала много нового для себя» (Людмила, Киев)
- «Работой центра очень довольна. Спасибо за проведение познавательного тренинга. Так держать!» (Ирина, Киев)
- «Вдячний за надання знань тренеру, що володіє українською мовою» (Богдан, Київ)
- «Спасибо за то, что вы есть и качественно работаете над уровнем повышения квалификации специалистов» (Ольга, г. Васильков, Киевская обл.)
- «Благодарю за содержательный, полезный и отлично организованный тренинг. Успехов и процветания учебному центру «УкрТренинг» (Екатерина, Кременчуг)
- «Очень понравилась работа Центра, отношение к слушателям, конкретно ко мне» (Лариса, г.Рогань, Харьковская обл.)